用直播經營品牌的四大重點

直播熱,不單單只是素人直播而已,現在還有直播拍賣,然而,其實除了上述兩者,其實從 2016 年開始,在台灣就已經有企業品牌開始透過直播經營自己的品牌形象。
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為什麼是直播?


明明有那麼多的管道可以接觸使用者,為什麼直播是最有效的呢?

即時影像是很容易吸引大量觀眾的,因為大家都對「正在」發生的事情很感興趣,而一旦觀眾多了起來,聊天室也會跟著熱鬧,越熱鬧,就吸引越多人加入這個活動(直播),大家會分享出去---這就成了一個正向循環:看的人越多,加入的人更多。這當然可以替你帶來更多的流量,帶來粉絲的增長,還有你的品牌知名度。

直播並不是開了就一定會成功的,再好的工具也是要看人使用。要做好直播,你的內容很重要,好的內容才能吸引用戶,並讓他們願意分享,而內容就是靠企劃來產出的,現在也有專門的直播企劃團隊協助你打造自己專屬的直播活動。

以下列出四點,說明為什麼直播適合用來經營品牌形象


1.直播可以忠實呈現你的品牌形象


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直播影片總是帶給人一種真的感覺,現場直播的節目總是有種特殊的魅力,讓我們覺得「它很真」,也因此,我們透過直播來傳達自己的品牌形象,也會更有說服力。

品牌也是有人格特質的,像是 Apple 就給人一種科技時尚的感覺,Intel 就是科技尖端的代表,Mercedes 是一種身分地位的象徵。而這些,都是他們長時間經營的成果,現在因為有了直播,你可以在直播影片中宣傳達你的品牌意念---它可以是幽默的、輕鬆的、嚴肅的、直覺的、搞笑路線的,全都可以,而且透過影像傳達的效益是遠超過文字的。

當然,如果在直播當下引起觀眾反感,那一樣是會造成負面宣傳的,所以一旦上了鏡頭,請務必謹言慎行,因為你所說的所做的,都將代表你的品牌。

2.在直播中呈現真正的一面

直播最吸引人的橋段,常常是「幕後花絮」這一塊,人都充滿了好奇心,永遠都想了解新奇的事物,直播可以呈現一個品牌背後的幕後人員們,讓觀眾們看到品牌背後的功臣,這是非常吸引人的。

從不一樣的視角拍攝的直播畫面 一向很受歡迎 來源:維基百科

別把什麼都當成最高機密,正是這些機密才會更吸引人注意,今天如果有一場直播,帶著我們去參觀鼎泰豐小籠包的製作過程,這不但會引爆熱潮,還能讓大家對你們的產品更有信心。以下建議幾個你可以嘗試直播的橋段:

● 介紹你的成員
● 開發過程的轉折
● 產品生產過程

因為這些活動可以看出同儕間的相處情形,也代表了公司對員工的管理態度,這其中還可以看到人的情感流露,你的觀眾們再也不會對你的品牌只有冰冷的感覺,取而代之的是對人的感受。
觀眾總是對未知的領域好奇 直播生產、製作過程不失為一個吸睛的好方法 來源:flickr

3.在直播中加入圖片

我們是視覺性的動物,根據一項研究顯示,人腦處理影像的速度是處理文字速度的 6 萬倍快,在直播中可以加入圖片,有助於增加記憶點。


在直播畫面中加入圖片 畫面更精采易懂

我們都知道「一張圖勝過千言萬語」的道理,在直播前準備好需要的圖片,直播時播放出來,會讓觀眾對你的品牌形象更加深刻。


4.著重在經營而非銷售

以前我們只有一般直播平台,很多人會透過平台做直播銷售商品,但碰到的問題其實很多,現在已經有拍賣平台開放了直播功能,實在沒有必要特地使用非拍賣平台的直播來做銷售,那的確是一個方法,但是偏輔助性質。在直播節目中,應該注意的是建立你跟觀眾的關係,經營你的粉絲,讓你的品牌被更多人看見。


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