七個選擇電商直播的理由

電商直播開戰 該如何選擇直播平台?


《社群行銷的下一步:直播》這篇文章內已經提過,2017 年將會是直播進入戰國時代、群雄割據的一年。果然,在 2017 年 4 月,國內電商龍頭 Yahoo! 開了電商直播的第一砲,讓電商平台正式結合直播。


網拍是很適合跟直播搭配的,因為以往我們買網拍商品,參考的都是照片,照片是平面的,一定會有它的死角存在。現在網拍搭配直播,可以讓商品以全方位的方式展現給買家看,當買家對商品有疑問時,可以即時提出疑問,讓買家更放心。中國的電商現在都搭配直播,而且相當熱門,我之前就接過一場中國的電商直播製作,他們請了台灣的當紅藝人 Hebe 作為來賓,以高規格製作,搭配專業的場景、道具以及燈光,雖然所費不貲,但是銷售效果相當驚人,足足是一般銷售時的六倍銷售額之多!


其實在 Yahoo! 拍賣開放直播拍賣之前,很多人已經開始利用 Facebook 直播來做銷售,那麼,一樣做直播網拍,Yahoo! 拍賣的直播,跟 Facebook 的直播,又有什麼不同呢?

1.帳號

Yahoo! 拍賣的帳號是經過認證的,Facebook 的帳號雖然有藍勾勾認證,但有多少個人帳號擁有藍勾勾呢?而帳號未經認證的風險大家都很清楚,小則棄標,大則詐騙,對金錢跟時間都是一種損失。

2.聊天室

直播通常都有聊天室,專屬拍賣的聊天室,最大的好處是會有「搶購提示」
像這樣的訊息,很容易帶動大家的購買慾,就好像綜藝節目會在藝人搞笑的時候配上罐頭笑聲一樣,這是一種旅鼠效應,可以大大的增加銷售哦。

3.商品選單


Yahoo! 拍賣的直播是針對拍賣而做的直播,在直播介面中,右邊就有可以購物清單可以看,買家可以直接在觀看直播中下單,無須中斷直播。相對的,如果要在 Facebook 的直播中提供商品頁面,就還得另外提供連結,這樣還會讓買家中斷直播觀賞。


4.購物車

Facebook 的直播畢竟不是針對拍賣而來,自然沒有這樣的功能,而專屬拍賣的直播,整合了購物車界面,而且可以讓觀眾在瀏覽商品、購物車的時候,直播也不會中斷。
觀看商品頁面同時,直播畫面也不中斷

5.付款方式

金流一直都是很麻煩的步驟,我自己就有朋友靠 Facebook 做網拍,網友們下標之後置之不理,也有人一直說匯款了,實際上並沒有,如果用來交易用的帳戶沒有網路銀行的話,還得不斷刷簿子確認,耗費多餘時間。相較之下,在拍賣的直播本來就是屬於拍賣系統,所以不但匯款可以透過系統通知,還可以開放信用卡串連,讓腦波很弱的買家立馬刷下去!

此外,透過 Facebook 介面,很難販賣多樣化的商品,但是在拍賣平台,可以清楚地在訂單上看到商品規格以及數量,不管對賣家還是買家而言都很方便。
下標前,可以選擇需要的商品規格及數量


6.曝光率

我們都知道經營 Facebook 不是那麼容易的事情,尤其是 Facebook 的演算法常常會做更改,但是現在在 Yahoo! 拍賣的 App 上面,直播都會放在首頁通知大家,沒有直播的時候,重播也會被放上來,現在電商直播才剛開始,正是吸引目光的最佳時機點,網拍賣家應該掌握先機,馬上開始直播,如果不知道直播該做些什麼,可以參考《八大絕招,讓你輕鬆駕馭直播》,裡面有一些我做直播的心得分享。

Yahoo! 拍賣 App 首頁

7.轉換率

做網路生意,最重要的就是轉換率了,綜合以上幾點,拍賣的帳號經過認證,不怕棄標、聊天室有下標通知,促進購買慾、下單介面完善,方便下單與統計、能整合網路金流,交易迅速、再加上能夠在首頁搶先曝光,透過拍賣的直播介面來做電商,轉換率絕對是遠高過純直播介面的。

現在是電商正在開始走向直播的開始,可以想見,未來直播應該會充滿整個網拍界,那麼要怎麼在直播節目上吸引眼球呢?在《八大絕招,讓你輕鬆駕馭直播》文中有提到,有創意的內容絕對是最重要的一點,而這也是 LIVEhouse.in 的專長領域,因為我們有相當長足的經驗累積。



最後,做個比較表格,總結一下

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